Отзывы клиентов

Мы можем организовать отдых для каждого! В этом разделе собраны отзывы тех, кто побывал на нашей базе. Оставляйте замечания и пожелания, делитесь впечатлениями и приятными событиями, произошедшими у нас. Ваши положительные эмоции говорят о том, что мы работаем не зря, а критику мы воспринимаем как руководство к дальнейшему развитию.

Добрый вечер! Хочу выразить благодарность сотрудникам Парк отель "Дубрава", приезжали в выходные с футбольной командой , нам организовали прекрасную поляну на "Лобном месте" , дети играли в футбол на отличной площадке , очень порадовал обслуживающий персонал - большие молодцы, мы попросили включить отопление в коттедже: очень быстро и оперативно все сделали , дома очень уютные , чистые, просто очень белоснежное постельное белье ! Спасибо вам! Очень довольны!!!

Светлана

11 августа 2017 состоялась Наша свадьба. Парк-отель «ДУБРАВА» - это шикарное место для проведения свадеб, с шикарной кухней и шикарным сервисом! Конечно же хотелось бы сказать отдельное спасибо менеджеру Юлии, очень располагает к себе, учитывает пожелания клиента, уделила нам очень много внимания, просчитала необходимое количество алкоголя, фруктов, напитков и т.д, в общем одни положительные впечатления! Весь персонал крайне приветливый, обходительный и абсолютно ненавязчивый. Работаете Вы профессионально! Показателем сервиса является тот факт, что гости отметили, что даже не замечали когда меняли посуду и убирали со столов… кроме того, после окончания банкета, самостоятельно упаковали всё, что осталось! И плюсом ко всему Номер в подарок для молодоженов)

Ирина

Отдыхали две недели в коттедже в июле 2017. Потрясающий лесной уголок, просто сказка, кажется желать больше нечего. Обслуживание - выше всяких похвал. Исключительно профессиональный персонал, на всех уровнях начиная с менеджеров, заканчивая уборщиками и охраной. В коттеджах похвальная чистота в ресторане очень вкусные яства, просто едой это назвать нельзя. Экзотическая рыбалка для азартных гурманов.
Совершенно изумительный зооуголок по всей территории разгуливают прекрасные кролики, бассейн, бани - все прекрасно.
Здесь уютно одинокой паре, семье с маленькими детьми, небольшому корпоративу и просто друзьям, решившим провести вместе отпуск.
Отрадно, что в России появляются такие райские уголки, досадно, что их мало.
Не в минус, а как информация: пребывание дорого, но оно того стоит.

Людмила Ласби

01 июля отмечали в "Дубраве" свадьбу. Осталось море только положительных впечатлений!

Во-первых, планировали отмечать в шатре, но шел проливной дождь. Сотрудники позаботились о нас, пошли на встречу и переместили в комфортный зал, за это отдельное спасибо!

Во-вторых, свадьба свадьбой, а мы туда ехали еще для того, чтобы отведать их кухню и сделать на природе шикарные фотографии. Получилось у нас и то, и другое. Кухня на высшем уровне, меню очень интересное.
А места для фотографирования нашли не только мы, но и гости. Территорию очень ухоженная, порадовали например "Кот на дубе", кролики бегающие, Интересный рыбной эко-ресторан сделали.
Гостям кстати тоже всё очень понравилось, теперь они планируют там проводить выходные.

В-третьих, очень понравилось обслуживание, все очень внимательные, доброжелательные. Особенно хотели отметить менеджера Юлию, администратора Ольгу, и сопровождающих нас весь вечер Александра и Регину.
В-четвертых, номер в гостинице был очень уютный, всё предусмотрено. И приятно было выйти перед сном свежим воздухом подышать

Благодарим за отличный вечер, прошло всё на высшем уровне! Желаем вам только процветания!
Влюбившиеся в парк- отель "Дубрава", ваши Юля и Дима.

Юлия

21 мая мы праздновали в Парк-отеле "Дубрава" 5-летие радиостанции "Бизнес FM". Наша аудитория очень взыскательная и требовательная. НО! Теплейший прием и безусловный профессионализм сотрудников "Дубравы" превзошел все наши ожидания. Большое спасибо всем, кто принимал в этом участие.
Отдельная благодарность администратору ресторана Анастасии и менеджерам комплекса Юлии и Ирине.
Мы теперь навеки Ваши:)
Богатова Ольга. PR директор холдинга "Регион Медиа"

Богатова Ольга

20 мая 2017 года мы отмечали свадьбу. Хочется отметить шикарную обстановку ресторана, доброжелательных и улыбчивых официантов, которые не давали опустеть нашим бокалам, во время подавали блюда и всегда были рядышком. Отличное качество и безумно вкусные блюда. Повара молодцы!!!
Отдельное спасибо хотим сказать менеджеру Юлии. На протяжении всей подготовки подсказывала, советовала и старалась исполнить все наши капризы. Ну и администратору ресторана Ольге - следила лично, чтобы невеста не осталась голодной. Спасибо Вам всем.
Остапенко Иван и Настя.

Остапенко Анастасия

9 мая праздновали юбилей мужа. Юбиляр и гости остались очень довольны залом, кухней, особенно хочется отметить работу персонала отеля, их внимание, вежливость, четкость и слаженность в работе, все блюда подавались вовремя, к каждому гостю индивидуальный подход. Очень советую отмечать праздничные события в "Дубраве".

Людмила

Сегодня отмечали окончание начальной школы у Вас!) настолько приятные впечатления, что приехав домой захотелось написать - спасибо! нас было много, 72 чел! И каждый остался доволен всем! И кухней, и персоналом! Обслуживание на высоте! Но самую большую благодарность выражаю менеджеру Юлии!!! Работали с ней на протяжении долгого времени, в процессе бронирования решались очень многие нюансы, постоянно менялись пожелания родителей, но Юлия каждый раз терпеливо и доброжелательно предлагала альтернативу! Подобрала оптимальный для нас вариант меню. Все было вкусно и всего хватило! Помогла с организацией нашего праздника на все 100%! Очень надеюсь. что еще вернемся)

Родитель

22 апреля 2017 г отмечали Свадьбу в ресторане Дубравы, с размещением всех гостей (30 человек) в домиках и продолжением на второй день.
Говорим огромное и персональное СПАСИБО менеджеру Весниной Юлии за помощь в организации торжества во всех вопросах, вплоть до того, сколько брать алкоголя, фруктов, воды. Мы переживали, что чего-нибудь не хватит и взяли больше, чем советовала Юля. В итоге-все, что брали сверх Юлиных расчетов - осталось )))
Индивидуальный подход и 100% клиентоориентированность.
Огромное спасибо всему персоналу ресторана и бара, который обслуживал нас в день Свадьбы - все девчонки улыбчивые, доброжелательные, отношение такое, как-будто ты самый долгожданный для них гость.
Спасибо персоналу кухни - все было настолько вкусно, что гости расстраивались, когда уходя из-за стола и возвращаясь обратно они видели чистую тарелку, вместо остатков еды)))
Жульен в булочке - просто бомба!
Еды, предусмотренной банкетным меню - хватило с лихвой!
Дома для размещения гостей очень хорошие, с качественным ремонтом, чистые, уютные и теплые,
Мы на 100% не ошиблись с выбором места, советуем всем, кто ищет место для проведения каких-либо мероприятий
и знаем точно, что обязательно посетим Дубраву просто так, на выходные.
Сергей и Виктория.

Сергей и Виктория

Добрый день. Вчера отмечали юбилей папы в Вашем ресторане. Все прошло на высшем уровне, кухня... сколько отмечали праздников в ресторанах.... это было лучшее! Обслуживание супер! Спасибо девочкам! Гости все остались очень довольны и хвалили кухню и сервис. Вам, наверное, не хватает рекламы. Но мы теперь будем рекомендовать только Ваш парк-отель! Спасибо!

Маргарита Литвинцева

Спасибо!!! Обслуживание и кухня ресторана очень понравились!!! Вкусно накормили, были очень любезны и внимательны! Сотрудники ресторана большие молодцы!

Илона Лежнева

От лица компании "МегаФон" выражаю искреннюю благодарность сотрудникам парк-отеля "Дубрава" и лично менеджеру Кирилловой Анне за безукоризненную организацию корпоративного мероприятия.
Благодарим сотрудников ресторана за вкусную еду, внимательность и гостеприимство.
Являемся Вашими постоянными клиентами, планируем пользоваться Вашими услугами и в дальнейшем потому, что Вы лучшие!
С уважением, Евгений Варывдин, руководитель по развитию и обслуживанию корпоративных клиентов, Поволжский Филиал ПАО "МегаФон".

Евгений Варывдин

От лица компании "Нестле" выражаем благодарность менеджеру Юлии за активный подход к сотрудничеству, ориентированность на клиента и профессионализм.
Работаем с вашим коллективом на протяжении 6 лет, всегда ориентированность на клиента, подбор взаимовыгодных решений, высокий профессионализм. Проживание в коттеджах, питание и организация конференций на высшем уровне. Мы были, есть и будем Вашими постоянными клиентами. Спасибо за сотрудничество!
Огромная благодарность всему коллективу.
P.S. Новый форматы залов-ресторанов на уровне!!!
ООО "Нестле Россия"региональный менеджер Восктрикова М.В. 20-22 января 2017 года.

Вострикова М.В.

Спасибо большое администратору Савельевой Ирине за терпеливое и своевременное, вежливое обслуживание посетителей. Отмечали новый год в Дубраве, нам очень все понравилось, побольше бы профессионалов,вежливых и замечательных людей, какой является Ирина. Респект. Желаем вам всего самого лучшего.

Степанчук А.А.

Огромное спасибо всему коллективу "Дубрава" за организацию нашего мероприятия. Сервис отличный, внимательный персонал. Отдыхаем и проводим мероприятия в Дубраве ни один год, всегда уезжаем с хорошим настроением и впечатлениями. Летом корпоратив только у Вас.
Отдельное спасибо менеджеру Юлии за гибкость в переговорах и индивидуальный подход.
ООО "Таврида Электрик Самара" 20.01.17 год.

Семенова Олеся

АО "Транснефть-Приволга" от всей души выражает искреннюю благодарность за организацию и проведение мероприятия "Зимняя спартакиада". Особенно хочется отметить питание в ресторане: всегда очень вкусная еда, все по-домашнему сытно. Персонал весь в ресторане приветливый, профессионалы своего дела. Всегда все приемы пищи были организованы во время, достойный сервис, в том числе обслуживания наших VIP гостей. Администратор Ольга все возникающие вопросы решала в одно мгновение. Хочется отметить работу по общей организации менеджера Юлии - всегда все организовано быстро и четко. Желаем всему коллективу всех благ и процветания!

Начальник СОП Хачатурян В.Г.

Недавно опять были участниками конференции в Дубраве. Приезжаем сюда уже как домой. Хочу рассказать все с самого начала: на улице холодно, а в домах и номерах тепло и уютно, это всегда радует, потому что от теплоты и создается уют;в ресторане, как всегда, вкусная еда (повара в Дубраве молодцы), еще никто и никогда не был не доволен приготовленным; организация конференции со стороны менеджеров комплекса на высшем уровне (что не попросишь - всегда "Да" и всегда с улыбкой; администраторы на ресепшн и в ресторане уже совсем родные, каждого знаем и в лицо и по имени. Руководители комплекса непременно должны дорожить таким коллективом, в наше время такой уровень - это редкость. Дорогие партнеры! Желаем вам процветания, здоровья, счастья и успехов во всем. Так приятно приезжать к вам всегда!!!

Татьяна Петряйкина

Доброго времени суток.
Отдыхал в вашем парке. Осталось много положительных эмоций. Факт наличия волейбольной площадки очень порадовал, но ее ухоженность оставляет желать лучшего. Сетка довольно сильно износилась. На одной из половин площадки торчит корень какого-то дерева и в некоторых местах очень жесткая земля без песка. Данные вещи могут являться причиной травм, что оставит довольно неприятные впечатления. Также изобилие ос и шершней очень сильно напрягает.
8/10
Спасибо

Дмитрий

По рекомендации друзей посетили сегодня рыбный ресторан в Дубраве. Уютные беседки, гладь озера, релакс музыка делают это место просто потрясающим и неповторимым. Бываем во многих ресторанах Самары, но Дубрава приятно удивила. Рыбачили сами, поймали карпа на 1.2 кг, повара приготовили нам запеченого карпа, дополнительно заказали овощи на гриле, салат оливье рыбный и десерт сорбет лимонный. Мы были в восторге от каждого блюда. И подача и вкус и обслуживание все на 5+! Благодарим сотрудников дубравы за качество выполняемой работы, все на высшем уровне. Молодцы! Мы вас любим, ждите снова в гости!

Наталья Валерьевна

Рыбный ресторан в Дубраве - это место, в которое хочется возвращаться вновь и вновь. В нашем городе такой уютный ресторан появился впервые. Друг пригласил отметить свой день рождения в это удивительное и неповторимое место. Когда мы туда приехали, нашим эмоциям не было предела. Кухня, обслуживание, потрясающая атмосфера - там все на высочайшем уровне. Там даже можно самим порыбачить, выловить рыбу и шеф-повар приготовит ее сам. Персонал Дубравы - профессионалы с БОЛЬШОЙ БУКВЫ! Спасибо, что вы создали такое место для гостей, спасибо за вашу идею. Обязательно приедем к вам еще и уже порекомендавали посетить ресторан всем своим друзьям и знакомым. СПАСИБО!!!

Юлианна
  • 1
  • 2